フジビルメンテナンス
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  収集に関して
     
 
燃えるごみは収集されたのに燃えないごみの収集がまだ来ないのですが。
 
ご安心下さい。弊社ではリサイクルのため「燃えるごみ専用」、「ビン・缶専用」、「ダンボール等古紙専用」、「燃えないごみ専用」、「発泡スチロール専用」等専用車で収集にお伺しております。それらは必ずしも同じコースで走っているわけではございませんので、ごみの種類によって収集時間が多少異なる場合がございます。万が一ご心配の場合はご連絡下さい。確認し、お返事差し上げます。
 
収集日なのにまだ収集に来ていないのですが。
 
遅れていると思われます。毎回同じ時間にお伺いするよう努力してはおりますが、交
通事情、車両故障等で遅れる場合もございます。遅れると都合が悪い場合はご連絡く
ださい。担当ドライバーと連絡を取り、訪問時刻をご連絡いたします。
 
収集曜日の変更をしたいのですが。
 

変更予定の1週間以上前に営業担当者にご相談ください。なるべくご希望に添ったか
たちで変更させていただきます。
  当社専用ゴミ袋に関して
 
必ず、専用ゴミ袋を使わなければならないのですか?
 
はい。なるべくご利用ください。専用袋は4種類の品目別の色分けで分別しやすく、リサイクル効率を高める効果がございます。それは、引いてはお客様のゴミ処理費用の軽減と省力化につながります。また、弊社スタッフがごみの収集をする際、一目で収集すべきごみとそれ以外のごみを判断できるというメリットもございます。お客様には無料で必要分を前もってお渡ししておりますので、ぜひご利用ください。
 
ごみ袋には名前を書かなきゃいけないの?
 


同じビルで当社契約のお客様が複数ある場合、同じ場所にゴミを排出されることがございます。その場合、それぞれのお客様が排出されたゴミの量が不明確となり間違ったご請求となる場合があります。お手数ですが、ごみ袋の事業者様名記入欄には必ずお客様のお名前をお書きください。お客様に正しいご請求をさせていただくためです。ご理解くださいませ。

ごみの排出時のお願い
袋の口をガムテープ等で止めないでください。生ごみ等の重量物を入れる場合は、一人で持ち上げられるくらいの程度の重さを目安としてください。

専用ごみ袋の注文方法
ごみ袋注文用紙を使用してFAXでご注文ください。1回のご注文は約3か月分を目安にご注文ください。45リットル用は1束25枚、70リットル用は1束20枚入りとなっております。その倍数でご注文ください。なお、用紙はお届けする袋の箱の中にも毎回同梱させていただいております。

専用ごみ袋が届かない場合
発送の都合上、ご注文いただいてから約1週間を要する場合がございます。なるべくお早めにご注文ください。

注文したものと違う袋が入っている場合
梱包の都合上2〜4種類の袋を同梱しております。箱を開けた際に目的の種類の袋が見えない場合もございますが、必ず入っておりますのでご確認ください。また、ご希望の袋の在庫が少なくなった場合、弊社の都合で別の袋で代用していただく場合がございます。その際は、その旨のご案内を袋と同梱しております。ご協力お願いいたします。

 
専用ごみ袋の使用方法・注意事項は?
 
当社との契約のゴミのみに使用してください。家庭ごみ・個人ごみでの使用、区の収集への使用等は区のゴミ処理券を貼っても区は収集しません。お客様の不法投棄となる場合があります。
  ゴミの出し方に関して
 
ごみは分別しなければならないのですか?
 
分別しないで排出した場合、処理費用は倍以上かかります。お客様の廃棄物処理費用の軽減とリサイクル推進のため、4種類の分別排出にご協力ください(廃棄物分別要綱を参照ください)。また、ごみの種類に見合った袋をご使用ください。
 
一時的に多量のごみが出る場合は?
 
できるだけ余裕を見て前もってご連絡ください。通常収集内で収集できる場合と、別便で収集しなければならない場合があります。ご連絡なく大量に排出された場合、他のお客様の収集に影響が出ることがあり最悪の場合積み残しせざるを得ないことがあります。目安として通常出されている量の3倍以上の場合ご連絡下さい。
 
粗大ゴミが出る場合は?
 
運び出しで人手が必要な場合や分解等が必要な場合もございますので、前もってご希望の日時と内容をご連絡ください。
 
年末年始、夏休み等でごみが出ない時期はどうすればいいの?
 
前もってFAX・電話等でご連絡頂ければ幸いです。収集曜日の調整が必要な場合もご
相談ください。
 
ごみ庫の鍵を交換したのですが。
 
鍵を変更する場合、必ず事前にご連絡ください。
 
   
  【本社】石川県金沢市増泉1-19-13 TEL:076-242-2288
【東京統括支店】東京都中央区東日本橋3-7-13 TEL:076-242-2288