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■年末キャンペーンについて |
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年末キャンペーンとは何ですか |
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１２月１５日までに粗大ごみの回収や、臨時清掃を行った場合１０%OFFとなります。
※詳細はお問い合わせシート内の「年末キャンペーン」をご参照ください。 |
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年末キャンペーンの期間はいつまでですか |
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１１月１日～１２月１５日の期間に作業させていただいた分となります。 |
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粗大ごみの料金を知りたいのですが |
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排出される品目により料金が異なります。
お問い合わせシート内の「粗大ごみ・清掃依頼シート」におおよその品目の単価が記載してあります。 |
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エアコン室内機分解清掃・室外機高圧洗浄のメリットは |
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数年間分解清掃をされていない場合はお掃除をした後、電気代が半分になる場合がございます。
アレルギーの原因となる、細菌(カビ)の発生が抑制され、衛生面の向上に繋がります。 |
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床清掃を実施した場合のメリットは |
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プラスチックタイル床や化学弾性床清掃の場合（WAXを塗布し床のコーティングを行います）
①美観が良くなる ②床面の劣化防止 |
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カーペット床清掃の場合
①美観が良くなる ②衛生面が向上します |
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ガラス清掃のメリットは |
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美観を維持する事により、売上の維持と向上に繋がります。 |
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グリストラップ・配水管清掃のメリットは |
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悪臭・害虫の発生や、食中毒の抑制に繋がります。
詰まった場合は、店舗の営業に支障をきし、詰まりの解消や排水管の交換により、清掃を行うよりも莫大な費用が掛かかります。特注車両使用の為、市場価格に比べ約半値でのご提供が可能です。 |
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厨房フード清掃のメリットは |
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蓄積された油脂汚れを除去することで、ダクト火災の抑制に繋がります。また、煙や臭いの吸い込みも改善されます。
※その他、年末年始に繁忙期を迎えられるお客様専用に、更に特別料金でご提供出来る商品を用意しております。 |
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■年末年始の営業について |
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年末年始の回収スケジュールを教えて欲しいのですが。 |
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12月分の請求書はいつ頃届きますか |
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12月末日締めの請求書につきましては、 1 月 9 日（木）以降の到着となります。 |
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年内のごみ袋の発注はいつまでですか。 |
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年内発送分の受付は、12 月 17日(火)までとなります。
12月18日(水)以降のご注文につきましては、 1 月 6 日(月)以降の配送となります。 |
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■日程の確認に関して |
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注文している、粗大ごみの日程を確認したいのですが。 |
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粗大ごみ日程のご連絡は、ご注文後、３営業日をいただいております。
ご注文日より３営業日以上経過している場合は、大変申し訳ございませんが、ご連絡をお願いいたします。 |
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注文している、清掃の日程を確認したいのですが。 |
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清掃日程のご連絡は、ご注文後、１週間をいただいております。
ご注文日より１週間以上経過している場合は、大変申し訳ございませんが、ご連絡をお願いいたします。 |
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■収集に関して |
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ごみの収集がまだ来ないのですが。 |
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契約曜日とごみ排出時間のご確認をお願いいたします。
（契約時にご記載いただいた「廃棄物収集処理委託申込書」をご確認ください）
※上記をご確認いただき、契約曜日、契約のごみ排出時間に該当している場合は、大変申し訳ございませんが、ご連絡をお願いいたします。 |
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可燃ごみは収集されたのに不燃ごみの収集がまだ来ないのですが。 |
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可燃ごみの車両と不燃ごみの車両が別々となりますので、収集には時間差がございます。
交通状況により遅くなる場合がございますが、通常収集させていただいている時間帯より大幅に遅い場合はご一報いただきますようお願い申し上げます。 |
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収集曜日や収集回数を変更したいのですが。 |
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料金が変更となる場合がございますので、変更予定の一週間以上前に、お問い合わせくださいます様、お願いいたします。 |
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収集時間を変更してもらいたいのですが。 |
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深夜から早朝収集、または日中収集いずれかの時間帯に変更可能です。
収集コース設定に時間を要する為、変更予定の一週間以上前に、お問い合わせくださいます様、お願いいたします。 |
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■当社専用ごみ袋に関して |
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必ず、専用ごみ袋を使わなければならないのですか？ |
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お客様には前もって必要分を送付（無料）しますので、是非ご利用ください。
（契約内容によってはご提供してない場合がございます）
専用袋は品目別に色分けされているため分別しやすく、リサイクル率を向上させます。
お客様のごみ処理費用の軽減につながる場合もございます。 |
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分別方法を教えてもらいたいのですが？ |
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「ゴミ処理について」内の「ごみの分別表」をご参照ください。 |
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ごみ袋には名前を書かなければいけないの？ |
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お客様が排出されたごみの量が不明確となり、間違ったご請求となる恐れがございます。
正しいご請求をさせていただく為、必ずお客様の店舗名または会社名をお書きください。 |
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専用ごみ袋の注文方法 |
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注文用紙はお届けする、ごみ袋の箱の中に同梱しております。
ホームページ上の「ごみ袋注文用紙」を記載していただき、FAXにてご注文ください。
※１回のご注文は約3か月分を目安にお願いいたします。
45L袋は1束25枚、70L袋は1束20枚入りとなっております。その倍数でご注文ください。 |
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専用ごみ袋が届かない場合 |
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発送の都合上、ご注文いただいてから約1週間を要する場合がございます。
ご注文日より1週間以上経過している場合は、申し訳ございませんが、ご連絡をお願いいたします。 |
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注文したものと違うごみ袋が入っている場合 |
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梱包の都合上2～5種類のごみ袋を同梱しております。開梱した際に目的の種類の袋が見えない場合もございますのでご確認をお願いいたします。
万が一、ご注文内容と異なっていた場合は、大変申し訳ございませんが、ご連絡をお願いいたします。 |
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袋の在庫が無くなってしまったのですが |
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市販のごみ袋に、「お客様のお名前」「弊社名」を記載後、排出をお願いいたします。
その他注意事項とお願い
※弊社の在庫状況により、ご希望のごみ袋をお送り出来ない場合がございます。
※専用ごみ袋は家庭での使用及び、ごみ処理券を貼付しての区への排出もできません。お客様の不法投棄となします。
※生ごみ等の重量物を入れる場合は、一人で持ち上げられる程度の重さを目安でお願いいたします。 |
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■ゴミの出し方に関して |
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ごみは分別しなければならないのですか？ |
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はい。分別排出は条例で決められております。
分別されていなかった場合は、処理が出来ませんのでご注意ください。
「ゴミ処理について」内の「ごみの分別表」をご参照ください。 |
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一時的に多量のごみが出る場合は？ |
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通常時以上の排出が有る場合は、1週間以上前に、ご連絡をくださいます様、お願いいたします。
ご連絡なく大量に排出された場合、他のお客様の収集に影響が出る為、収集できない場合がございます。 |
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ごみ庫の鍵を交換したいのですが。
ごみ置き場の変更をしたいのですが。
収集時間を変更したいのですが。 |
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変更の可否を確認いたしますので、1週間以上前に、ご連絡をくださいます様、お願いいたします。 |
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今後ペール/ポリバケツに入れて出したいのですが。 |
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お客様のお名前（登録している店舗名・会社名）をペール/ポリバケツにご記入の上、今までと同様の場所にお出しください。 |
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【本社】石川県金沢市増泉1-19-13 TEL：076-242-2288
【東京総括支店】東京都中央区東日本橋3-7-13 TEL：03-3668-1688
営業時間：09：00～18：00 （土日祝日・お盆休み・年末年始を除く） |
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